Déclaration de confidentialité – Agafay luxury camp, glamping camel ride and quad

Tout d’abord, votre vie privée est importante pour nous. Nous savons que c’est le genre de choses que l’on dit dans ce genre d’avis, mais franchement, nous le pensons. Vous nous faites confiance en utilisant les services de Agafaydesertluxurycamp.com et nous apprécions cette confiance. Cela signifie que nous nous engageons à protéger et à sauvegarder toutes les données personnelles que vous nous confiez. Nous agissons dans l’intérêt de nos clients et nous sommes transparents quant au traitement de vos données personnelles.

Ce document décrit la manière dont nous utilisons et traitons vos données à caractère personnel. Nous espérons qu’il est présenté de manière lisible et transparente afin que vous puissiez comprendre où nous voulons en venir sans vous ennuyer inutilement. En prime, il vous indique également comment nous contacter si vous avez des questions concernant vos données personnelles, ce à quoi nous répondons volontiers. Veuillez également lire notre Déclaration sur les cookies, qui vous explique comment Agafaydesertluxurycamp.com utilise les cookies et d’autres technologies similaires. Pour mieux comprendre ce que nous entendons par « voyage », « fournisseur de voyage », « service de voyage » et « réservation de voyage », veuillez lire les conditions générales d’Agafaydesertluxurycamp.com.

Si vous avez déjà utilisé nos services, vous savez que Agafaydesertluxurycamp.com offre des services en ligne liés aux voyages par le biais de nos propres sites Web et applications mobiles, ainsi que par le biais d’autres plateformes en ligne telles que les sites Web de nos partenaires et les médias sociaux. Pourquoi le souligner, me direz-vous ? Voilà ce qu’il en est. Toutes les informations qui suivent s’appliquent non pas à une, ni à deux, mais à toutes ces plateformes. Plusieurs plateformes, une seule déclaration de confidentialité.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les types d’informations que nous recueillons par le biais de ces plates-formes ou d’autres moyens liés à ces plates-formes (par exemple, en contactant notre service clientèle par courrier électronique). Cela rend la lecture beaucoup moins fastidieuse. Les prestataires de voyages doivent toutefois également consulter la déclaration de confidentialité pour les prestataires de voyages.

Nous pouvons modifier la déclaration de confidentialité de temps à autre. Si vous tenez à votre vie privée, visitez régulièrement cette page et vous saurez exactement où vous en êtes. Si nous apportons des modifications à la déclaration de confidentialité qui auront un impact sur vous (par exemple, si nous avons l’intention de traiter vos données à caractère personnel à d’autres fins que celles communiquées par le passé dans la présente déclaration de confidentialité), nous vous informerons de ces modifications avant le début des nouvelles activités.

Triste mais nécessaire : Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente déclaration de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser nos services. Si vous acceptez notre déclaration de confidentialité, vous êtes prêt à réserver votre prochain voyage par notre intermédiaire. Que le bon temps commence !

Quel type de données personnelles Agafaydesertluxurycamp.com recueille-t-il ?

Nous ne pouvons pas vous aider à réserver le voyage parfait sans informations. C’est pourquoi, lorsque vous utilisez nos services, nous vous demandons un certain nombre d’informations. Il s’agit d’informations de base : votre nom, vos coordonnées préférées, les noms des personnes qui voyagent avec vous et vos informations de paiement. Vous pouvez décider de soumettre des demandes spéciales pour votre prochain voyage (par exemple, certaines préférences).

En outre, nous collectons également des informations à partir de votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos services. Il s’agit notamment de l’adresse IP, du navigateur que vous utilisez et de vos paramètres linguistiques. Il existe également des situations dans lesquelles nous recevons des informations vous concernant de la part d’autres personnes ou recueillons automatiquement d’autres informations. Il s’agit d’un aperçu général des informations que nous recueillons, mais si vous souhaitez en savoir plus, vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Pourquoi Agafaydesertluxurycamp.com recueille-t-il et utilise-t-il vos données personnelles ?

La raison principale pour laquelle nous vous demandons des informations personnelles est assez bonne – il s’agit d’aider à gérer vos réservations de voyage en ligne et de vous assurer le meilleur service possible. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous contacter et vous informer des dernières offres spéciales et autres produits ou services susceptibles de vous intéresser. Il existe également d’autres utilisations – si vous souhaitez les découvrir, lisez la suite pour une explication plus détaillée.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com partage-t-il vos données avec des tiers ?

Différentes parties sont intégrées dans les services de Agafaydesertluxurycamp.com de diverses manières et pour diverses raisons. L’objectif principal est de partager vos données relatives à votre voyage avec le fournisseur de voyage afin de compléter votre réservation de voyage. D’autres parties peuvent également recevoir certaines de vos données, à savoir les parties que nous impliquons pour vous fournir les services de Agafaydesertluxurycamp.com, les institutions financières, les annonceurs ou, dans certains cas, les autorités gouvernementales ou autres. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur la manière dont les informations que vous partagez avec nous sont utilisées et échangées avec ces parties.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com traite-t-il les communications que vous et votre fournisseur de voyage réservé pouvez envoyer à Agafaydesertluxurycamp.com ?

Agafaydesertluxurycamp.com peut vous aider, vous et les prestataires de voyage, à échanger des informations et des demandes concernant leurs services et les réservations de voyage existantes, en dirigeant les communications par l’intermédiaire de Agafaydesertluxurycamp.com. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Agafaydesertluxurycamp.com reçoit et traite ces communications, lisez ici. En savoir plus

Comment Agafaydesertluxurycamp.com utilise-t-il les appareils mobiles ?

Nous proposons des applications gratuites grâce auxquelles nous collectons et traitons également des données à caractère personnel. Ils fonctionnent de la même manière que notre site web, mais ils vous permettent également d’utiliser nos services de localisation. En savoir plus

Comment Agafaydesertluxurycamp.com utilise-t-il les médias sociaux ?

L’utilisation des services de médias sociaux peut être intégrée aux services de Agafaydesertluxurycamp.com de différentes manières, ce qui nous amènera à collecter certaines de vos données personnelles ou le fournisseur de médias sociaux à recevoir certaines de vos informations. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont ces informations sont utilisées et échangées, lisez la suite. En savoir plus

Quelles sont les procédures de sécurité et de conservation mises en place par Agafaydesertluxurycamp.com pour protéger vos données personnelles ?

Nous observons des procédures appropriées et adéquates pour empêcher l’accès non autorisé et l’utilisation abusive des données à caractère personnel que nous traitons.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com traite-t-il les données personnelles des enfants ?

Sauf indication contraire, Agafaydesertluxurycamp.com est un service que vous ne pouvez utiliser que si vous avez plus de 16 ans. Nous ne traitons les informations concernant les enfants qu’avec le consentement des parents ou des tuteurs légaux ou lorsque les informations sont fournies par les parents ou les tuteurs légaux.

Comment pouvez-vous contrôler les données personnelles que vous avez fournies à Agafaydesertluxurycamp.com ?

Vous avez toujours le droit de consulter les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez demander un aperçu de vos données personnelles en nous envoyant un courriel à l’adresse indiquée ci-dessous. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits à contrôler vos données personnelles, lisez ici.

Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site et les applications Agafaydesertluxurycamp.com ?

Agafay Desert Luxury Camp SARL, situé au Maroc, contrôle le traitement des données personnelles sur ses sites web et applications mobiles.

Quel type de données personnelles Agafaydesertluxurycamp.com recueille-t-il ?

OK, vous souhaitez obtenir un peu plus d’informations. Voici un aperçu plus détaillé des informations que nous recueillons.

Les données personnelles que vous nous communiquez.

Agafaydesertluxurycamp.com recueille et utilise les informations que vous lui fournissez. Lorsque vous effectuez une réservation de voyage, on vous demande (au minimum) votre nom et votre adresse électronique. En fonction de la Réservation de Voyage, nous pouvons également vous demander votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, votre date de naissance, les noms des invités qui voyagent avec vous et toutes les préférences (telles que les préférences en matière de repas et les restrictions de mobilité) que vous pourriez avoir pour votre Voyage.

Si vous avez besoin de contacter notre service clientèle ou de nous contacter par d’autres moyens (tels que les médias sociaux ou la communication avec le prestataire de voyage que vous avez réservé par notre intermédiaire), nous recueillerons également des informations à ce sujet. Les clients peuvent également être invités à donner leur avis pour s’assurer que les futurs clients obtiennent exactement ce qu’ils recherchent. Nous collecterons les informations vous concernant qui figurent dans vos commentaires, y compris votre nom d’affichage et votre avatar si vous en choisissez un.

Dans d’autres cas, vous nous fournirez des informations. Par exemple, si vous naviguez avec votre appareil mobile, vous pouvez décider de permettre à Agafaydesertluxurycamp.com de voir votre position actuelle ou d’autoriser l’accès à vos coordonnées – cela nous aide à vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possibles (par exemple, pour voir nos guides de ville, les restaurants ou attractions les plus proches de votre position ou d’autres recommandations). Vous pouvez également ouvrir un compte d’utilisateur, qui vous permet d’enregistrer vos paramètres personnels, de télécharger des photos, de consulter des réservations antérieures, de planifier et de gérer des réservations futures ou de bénéficier d’autres fonctions réservées aux titulaires d’un compte (telles que des incitations ou d’autres avantages que nous pourrions offrir).

Vous pouvez décider de participer à des programmes de parrainage ou à des tirages au sort, ce qui implique de nous fournir des données personnelles. En outre, vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou demander de l’aide pour l’utilisation des services de voyage de Agafaydesertluxurycamp.com.

Les données personnelles que vous nous communiquez sur d’autres personnes.

Bien sûr, vous n’allez pas simplement faire une réservation de voyage pour vous-même. Vous pouvez effectuer un Voyage avec d’autres invités dont vous fournissez les coordonnées dans le cadre de la Réservation de Voyage, ou vous pouvez effectuer une Réservation de Voyage au nom de quelqu’un d’autre. Si vous possédez un compte Agafaydesertluxurycamp.com for Business, vous pouvez également créer un carnet d’adresses pour faciliter vos voyages d’affaires et gérer les réservations d’autres personnes. Dans certains cas, vous pouvez utiliser Agafaydesertluxurycamp.com pour partager des informations avec d’autres. Cela peut prendre la forme de l’envoi d’une liste de souhaits ou de la participation à des programmes de parrainage, mais ces informations ne peuvent être utilisées que de la manière décrite dans l’interface proposée – vérifiez les détails à cet endroit si vous voulez en savoir plus.

Cependant, nous devons souligner ici qu’il est de votre responsabilité de vous assurer que la ou les personnes pour lesquelles vous avez fourni des données personnelles savent que vous l’avez fait et qu’elles ont compris et accepté la manière dont Agafaydesertluxurycamp.com utilise leurs informations (comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité).

Données personnelles que nous collectons automatiquement.

Même si vous n’effectuez pas de réservation de voyage, lorsque vous visitez nos sites Web ou nos applications, nous recueillons automatiquement certaines informations. Il s’agit notamment de votre adresse IP, de la date et de l’heure auxquelles vous avez accédé à nos services, du matériel, du logiciel ou du navigateur internet que vous utilisez et d’informations sur le système d’exploitation de votre ordinateur, comme les versions des applications et vos paramètres linguistiques. Nous recueillons également des informations sur les clics et les pages qui vous ont été présentées.

Si vous utilisez un appareil mobile, nous recueillons des données qui identifient votre appareil mobile, les paramètres et les caractéristiques propres à l’appareil, les plantages d’applications et d’autres activités du système. Lorsque vous effectuez une Réservation de voyage, notre système enregistre par quels moyens et à partir de quels sites web vous avez effectué votre réservation ou êtes entré sur les sites web et/ou applications de Agafaydesertluxurycamp.com.

Les données personnelles que nous recevons d’autres sources.

Mais il n’y a pas que ce que vous nous dites : nous pouvons également recevoir des informations sur vous provenant d’autres sources. Il s’agit notamment de partenaires commerciaux, tels que des partenaires affiliés, et d’autres tiers indépendants, et tout ce que nous obtenons d’eux peut être combiné avec les informations que vous nous avez fournies. Par exemple, les services de réservation d’Agafaydesertluxurycamp.com ne sont pas seulement disponibles via Agafaydesertluxurycamp.com et les applications Agafaydesertluxurycamp.com, mais sont également intégrés dans les services des partenaires affiliés que vous pouvez trouver en ligne. Lorsque vous utilisez certains d’entre eux, vous fournissez les détails de la réservation à notre partenaire commercial, qui nous les transmet ensuite. Nous faisons également appel à des prestataires de services tiers pour faciliter le paiement entre les réservataires et les fournisseurs de voyages. Ces prestataires de services partagent les informations relatives au paiement afin que nous puissions gérer votre réservation de voyage et nous assurer que tout se passe le mieux possible pour vous.

Un autre exemple est que nous intégrons des services de communication dans nos plateformes pour vous permettre d’entrer en contact avec le fournisseur de voyage réservé au sujet de votre séjour, et lorsque nous le faisons, nous recevons des métadonnées sur les activités de communication (telles que le lieu de l’appel, qui vous êtes et la date et la durée de l’appel). Nous pouvons également recevoir des informations sur vous pour vous proposer des publicités plus pertinentes, par exemple des données de cookies supplémentaires mises à la disposition de Agafaydesertluxurycamp.com par des partenaires de médias sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique Pourquoi Agafaydesertluxurycamp.com recueille-t-il et utilise-t-il vos données personnelles ? Lorsque vous liez votre compte d’utilisateur Agafaydesertluxurycamp.com à votre compte de média social, des données personnelles peuvent être partagées avec Agafaydesertluxurycamp.com par ce fournisseur de média social, mais seulement lorsque vous êtes d’accord pour qu’ils le fassent.

Les fournisseurs de voyage peuvent également partager des informations vous concernant avec Agafaydesertluxurycamp.com – cela peut se produire si vous avez des questions d’assistance concernant votre réservation en cours, lorsque des litiges surviennent au sujet d’une réservation de voyage (bien que naturellement nous n’aimions pas que cela se produise).

Pourquoi Agafaydesertluxurycamp.com recueille-t-il et utilise-t-il vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations recueillies à votre sujet à diverses fins. Vos données personnelles peuvent être utilisées de la manière suivante :

Réservations de voyage : Tout d’abord, nous utilisons vos données personnelles pour compléter et gérer votre réservation de voyage en ligne, ce qui est au cœur de notre activité !
Service clientèle : Nous assurons un service clientèle international à partir de nos bureaux locaux dans plus de 20 langues, et nous sommes là pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le partage de vos informations pertinentes, telles que les informations de réservation ou les informations relatives à votre compte d’utilisateur, avec notre personnel du service clientèle mondial nous permet de répondre lorsque vous avez besoin de nous, notamment en vous aidant à trouver le fournisseur de voyage approprié et en répondant à toutes les questions que vous pourriez avoir au sujet de votre réservation de voyage (ou de toute autre question, d’ailleurs).
Facilités de compte : Les utilisateurs de Agafaydesertluxurycamp.com peuvent créer un compte utilisateur sur nos sites web ou nos apps. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour gérer ce compte, ce qui vous permet de faire un certain nombre de choses utiles. Vous pouvez gérer vos réservations de voyage, profiter d’offres spéciales, effectuer facilement de futures réservations de voyage et gérer vos paramètres personnels. La gestion des paramètres personnels peut vous permettre de conserver et de partager des listes, de partager des photos, de consulter facilement les services de voyage précédemment recherchés et de vérifier d’autres informations relatives au voyage que vous avez fournies. Il peut également vous permettre de consulter les commentaires que vous avez envoyés. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager certaines informations dans votre compte utilisateur en créant un profil public associé à votre prénom ou à un pseudonyme de votre choix. Les titulaires d’un compte Agafaydesertluxurycamp.com for Business peuvent enregistrer les coordonnées de leurs contacts dans leur compte, gérer leurs réservations professionnelles et relier d’autres titulaires à leur compte Agafaydesertluxurycamp.com for Business.
Groupes en ligne : Nous pouvons permettre aux utilisateurs disposant d’un compte de se joindre à des groupes en ligne ou à des forums et d’interagir avec eux.
Activités de marketing : Nous utilisons vos informations pour des activités de marketing. Ces activités comprennent

L’utilisation de vos coordonnées pour vous envoyer régulièrement des informations sur les produits et services liés aux voyages. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par courrier électronique rapidement, facilement et à tout moment – il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » inclus dans chaque lettre d’information.
Sur la base de vos informations, des offres individualisées peuvent vous être présentées sur le site Agafaydesertluxurycamp.com, dans les applications mobiles ou sur les sites web/applications de tiers (y compris les sites de médias sociaux) et le contenu du site qui vous est affiché peut être personnalisé. Il peut s’agir d’offres que vous pouvez réserver directement sur le site Agafaydesertluxurycamp.com, ou sur des sites co-marqués, ou d’autres offres ou produits de tiers que nous pensons pouvoir vous intéresser.
Lorsque vous participez à d’autres activités promotionnelles (telles que des tirages au sort, des programmes de recommandation ou des concours), les informations pertinentes seront utilisées pour gérer ces promotions.

Communiquer avec vous : Il se peut que nous prenions contact avec vous à d’autres moments, notamment par courrier électronique, par courrier postal, par téléphone ou par SMS – la méthode que nous choisissons dépend des informations de contact que vous avez précédemment partagées avec nous. Et nous traitons les communications que vous nous envoyez. Il peut y avoir un certain nombre de raisons à cela, notamment :

Répondre à toute demande que vous ou le prestataire de voyage que vous avez réservé avez formulée et la traiter. Agafaydesertluxurycamp.com offre également aux visiteurs et aux prestataires de voyages divers moyens d’échanger des informations, des demandes et des commentaires sur les prestataires de voyages et les réservations de voyages existantes via Agafaydesertluxurycamp.com. Pour plus d’informations, descendez un peu et lisez la section intitulée « Comment Agafaydesertluxurycamp.com traite les communications que vous et votre fournisseur de voyage réservé pouvez envoyer par l’intermédiaire de Agafaydesertluxurycamp.com ».
Si vous n’avez pas finalisé votre réservation de voyage en ligne, nous pouvons vous contacter pour vous rappeler de poursuivre votre réservation. Nous pensons que ce service supplémentaire est avantageux pour vous car il vous permet de poursuivre la réservation d’un voyage sans avoir à rechercher le fournisseur de voyage ou à remplir à nouveau les détails de votre réservation.
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un questionnaire ou vous inviter à donner votre avis sur votre expérience avec Agafaydesertluxurycamp.com ou le prestataire de voyage.
Nous vous envoyons également d’autres documents liés à vos réservations de voyage, comme la façon de contacter Agafaydesertluxurycamp.com si vous avez besoin d’aide pendant votre séjour, et des informations que nous pensons pouvoir vous être utiles pour planifier ou tirer le meilleur parti de votre voyage. Nous pouvons également vous envoyer des documents relatifs à des réservations de voyage à venir ou un résumé des réservations de voyage précédentes que vous avez effectuées sur Agafaydesertluxurycamp.com.
Même si vous n’avez pas de réservation de voyage à venir, nous pouvons être amenés à vous envoyer d’autres messages administratifs, y compris des alertes de sécurité.

Études de marché : Nous demandons parfois à nos clients de participer à des études de marché. Veuillez consulter les informations fournies lorsque vous êtes invité à participer pour comprendre quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées par la suite.
Améliorer nos services : Nous utilisons également les données personnelles à des fins d’analyse. Cela fait partie de notre volonté d’améliorer nos services et l’expérience de l’utilisateur, mais peut également être utilisé à des fins de test, de dépannage et pour améliorer la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne. L’objectif principal est d’optimiser et de personnaliser notre plateforme en ligne en fonction de vos besoins, afin de rendre notre site plus facile et plus agréable à utiliser. Nous nous efforçons de n’utiliser que des données pseudonymisées à ces fins d’analyse.
Commentaires d’invités et autres informations relatives à la destination : Pendant et après le voyage que vous réservez par notre intermédiaire, vous pouvez être invité à soumettre un commentaire. Nous pouvons également permettre aux personnes qui voyagent avec vous ou au nom desquelles vous avez fait une réservation de donner leur avis. Cette invitation demande des informations sur l’organisateur du voyage ou sur la destination. Les titulaires de compte peuvent choisir d’afficher un avis avec un pseudonyme au lieu du nom réel (qui peut être choisi dans la fonction de compte d’utilisateur). En outre, les titulaires de comptes peuvent choisir d’afficher un avis de manière anonyme. L’ajout d’un avatar est également possible. En remplissant un commentaire d’invité, vous acceptez qu’il soit affiché (comme décrit en détail dans notre Conditions générales d’utilisation), par exemple sur la page d’information du fournisseur de voyage concerné sur nos sites web, sur nos applications mobiles, sur nos comptes de médias sociaux et nos applications de médias sociaux, ou sur la plateforme en ligne du site web du fournisseur de voyage ou du partenaire commercial concerné. Il s’agit d’informer les autres voyageurs de la qualité du service de voyage que vous avez utilisé, de la destination que vous avez choisie ou d’autres expériences que vous avez choisi de partager.
Contrôle des appels : Lorsque vous appelez notre service clientèle, Agafaydesertluxurycamp.com utilise un système automatisé de détection des numéros de téléphone pour relier votre numéro de téléphone à vos réservations existantes – cela peut vous faire gagner du temps, ainsi qu’à notre personnel du service clientèle. Le personnel de notre service clientèle peut toujours vous demander de vous authentifier, ce qui garantit la confidentialité des détails de votre réservation. Lors des appels avec notre équipe de service à la clientèle, il est possible que les appels soient écoutés en direct ou enregistrés à des fins de contrôle de la qualité et de formation, ce qui inclut l’utilisation des enregistrements pour le traitement des réclamations et la détection des fraudes. Les enregistrements sont conservés pour une durée limitée et sont automatiquement supprimés, sauf si Agafaydesertluxurycamp.com a un intérêt légitime à conserver ces enregistrements pendant une période plus longue, notamment à des fins d’enquête sur les fraudes et à des fins juridiques.
Promotion d’un service sûr et digne de confiance : Afin de créer un environnement de confiance pour vous, vos compagnons de voyage, les partenaires commerciaux d’Agafaydesertluxurycamp.com et nos fournisseurs de voyage, nous pouvons utiliser des données personnelles pour la détection et la prévention de la fraude et d’autres activités illégales ou indésirables. De même, nous pouvons utiliser des données personnelles à des fins d’évaluation des risques et de sécurité, y compris l’authentification des utilisateurs et des réservations. À cette fin, nous pouvons être amenés à interrompre certaines réservations ou à les mettre en attente jusqu’à ce que nous ayons terminé notre évaluation.
Fins légales : Enfin, dans certains cas, nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations pour traiter et résoudre des litiges juridiques, pour des enquêtes réglementaires et la conformité, pour faire respecter les conditions d’utilisation du service de réservation en ligne Agafaydesertluxurycamp.com ou pour répondre à des demandes légales émanant des forces de l’ordre.

La communication de vos données personnelles à Agafaydesertluxurycamp.com est volontaire. Toutefois, en fonction du type de service que vous souhaitez utiliser, il se peut que nous ne puissions vous fournir ce service que si certaines données personnelles sont collectées. Par exemple, nous ne pouvons pas traiter votre réservation de voyage si nous ne recueillons pas votre nom et vos coordonnées.

Si nous utilisons des moyens automatisés pour traiter des données à caractère personnel qui produisent des effets juridiques ou vous affectent de manière significative, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés, y compris le droit d’obtenir une intervention humaine.

Pour traiter vos données personnelles comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

En ce qui concerne les objectifs A et B, Agafaydesertluxurycamp.com s’appuie sur la base juridique selon laquelle le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat, en particulier pour finaliser et gérer votre réservation de voyage. Si les données personnelles requises ne sont pas fournies, Agafaydesertluxurycamp.com ne peut pas finaliser la réservation de voyage, ni fournir un service à la clientèle. En ce qui concerne les objectifs C à K, Agafaydesertluxurycamp.com s’appuie sur ses intérêts commerciaux légitimes pour fournir ses services, prévenir la fraude et améliorer ses services. Lorsqu’elle utilise des données personnelles pour servir les intérêts légitimes d’Agafaydesertluxurycamp.com ou d’un tiers, Agafaydesertluxurycamp.com mettra toujours en balance vos droits et intérêts en matière de protection de vos données personnelles et les droits et intérêts d’Agafaydesertluxurycamp.com ou ceux du tiers. Aux fins de L, Agafaydesertluxurycamp.com s’appuie également, le cas échéant, sur le respect des obligations légales (telles que les demandes légales d’application de la loi). Si la loi applicable l’exige, Agafaydesertluxurycamp.com obtiendra votre consentement avant de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement décrit aux points C à K et qu’aucun mécanisme d’exclusion n’est directement disponible pour vous (par exemple, dans les paramètres de votre compte), dans la mesure où cela est applicable, veuillez contacter dataprotectionoffice@agafaydesertluxurycamp.com.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com partage-t-il vos données avec des tiers ?

Dans certaines circonstances, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers.

Le prestataire de voyage que vous avez réservé : Cette information est cruciale pour ce que nous faisons ! Afin de compléter votre réservation de voyage, nous transmettons les détails de la réservation au fournisseur de voyage que vous avez réservé. En fonction de la Réservation de voyage et du Fournisseur de voyage, il peut s’agir de votre nom, de vos coordonnées, des détails de votre paiement, des noms des invités qui voyagent avec vous et de toute préférence ou autre information que vous avez spécifiée lorsque vous avez effectué votre Réservation de voyage. Si vous avez une question concernant votre voyage, nous pouvons contacter le fournisseur du voyage et lui demander de traiter votre demande. Si le paiement n’est pas effectué pendant le processus de réservation sur le site Agafaydesertluxurycamp.com, nous transmettrons les détails de votre carte de crédit au prestataire de voyage réservé pour traitement ultérieur (en supposant que vous nous ayez fourni ces détails pendant le processus de réservation). En cas de litige lié à la réservation, nous pouvons fournir au fournisseur de voyage des informations sur le processus de réservation, si cela est nécessaire pour traiter le litige. Il peut s’agir d’une copie de votre confirmation de réservation comme preuve qu’une réservation de voyage a bien été effectuée.
Votre bureau local de Agafaydesertluxurycamp.com : Afin de faciliter l’utilisation des services Agafaydesertluxurycamp.com, vos données peuvent être partagées avec des filiales de la famille Agafaydesertluxurycamp.com qui agissent en tant que prestataires de services pour Agafaydesertluxurycamp.com, y compris en ce qui concerne les services d’assistance à la clientèle. Pour tout savoir sur la famille Agafaydesertluxurycamp.com, consultez la page À propos d’Agafaydesertluxurycamp.com.
Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires de services pour traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Ce traitement a plusieurs finalités, notamment l’envoi de matériel de marketing ou la validation de l’exactitude de l’adresse électronique que vous avez fournie au cours de la procédure de réservation. Les prestataires de services tiers sont liés par des clauses de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d’autres fins que celles indiquées par Agafaydesertluxurycamp.com.
Prestataires de paiement et (autres) institutions financières : Lorsqu’une rétrofacturation est demandée pour votre Réservation de voyage par vous ou par le titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer votre réservation, nous devons partager certains détails de la réservation avec le prestataire de services de paiement et l’institution financière concernée pour traiter la rétrofacturation. Il peut également s’agir d’une copie de votre confirmation de réservation ou de l’adresse IP utilisée pour effectuer votre réservation. Nous pouvons partager des informations avec les institutions financières concernées si nous le jugeons strictement nécessaire à des fins de détection et de prévention de la fraude.
Autorités compétentes : Nous divulguons des données à caractère personnel aux autorités chargées de l’application de la loi dans la mesure où cela est requis par la loi ou strictement nécessaire pour la prévention, la détection ou la poursuite d’actes criminels et de fraudes, ou si nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles aux autorités compétentes pour protéger et défendre nos droits ou nos propriétés, ou les droits et les propriétés de nos partenaires commerciaux.
Partenaires commerciaux : Nous travaillons avec de nombreux partenaires commerciaux dans le monde entier, qui distribuent ou font la publicité des services de Agafaydesertluxurycamp.com, y compris les services et les produits de nos fournisseurs de voyages.

Lorsque vous effectuez une réservation sur l’un des sites web ou applis de nos partenaires commerciaux, certaines données personnelles que vous leur communiquez, telles que votre nom et votre adresse e-mail, votre adresse, vos détails de paiement et d’autres informations pertinentes, nous seront transmises afin de finaliser et d’administrer votre Réservation de voyage. Si le service clientèle est assuré par le partenaire commercial, Agafaydesertluxurycamp.com partagera les détails relatifs à votre réservation avec les partenaires commerciaux (si nécessaire) afin de vous fournir une assistance appropriée et efficace. Lorsque vous effectuez une réservation sur l’un des sites web de nos partenaires commerciaux, ces derniers peuvent recevoir certaines parties de vos données personnelles liées à la réservation en question, telles que votre nom et votre adresse électronique. Ceci à des fins internes (telles que l’analyse) et, si vous le demandez, pour l’administration de programmes de fidélité ou de marketing.

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site web d’un partenaire commercial, prenez également le temps de lire son avis sur la protection de la vie privée si vous souhaitez comprendre comment ce partenaire commercial peut traiter vos données personnelles. À des fins de détection et de prévention de la fraude et si cela est strictement nécessaire, nous pouvons également échanger des informations sur nos utilisateurs avec des partenaires commerciaux.

1. Booking.Basic : nous pouvons vous permettre de réserver des produits Booking.Basic. Booking.Basic signifie que votre réservation est facilitée par un prestataire de voyage différent de l’hébergement réservé. Dans le cadre du processus de réservation, nous serons amenés à partager avec ce partenaire commercial certaines de vos données personnelles pertinentes pour la réservation. Si Booking.Basic est utilisé, veuillez consulter les informations fournies dans le processus de réservation ou consulter votre confirmation de réservation pour plus d’informations sur le fournisseur de voyage et sur la façon dont vos données personnelles sont traitées par celui-ci.
2. Partenaires publicitaires : Nous partageons des données personnelles avec des partenaires publicitaires, y compris votre adresse électronique, dans le cadre de la commercialisation des services de Agafaydesertluxurycamp.com par des tiers (pour s’assurer que des publicités pertinentes sont montrées au bon public). Nous nous efforçons de ne partager les adresses électroniques que sous forme hachée afin de permettre la comparaison de votre adresse électronique avec une base de données clients existante, de sorte que votre adresse électronique ne puisse pas être utilisée à d’autres fins. Pour plus d’informations sur la publicité personnalisée et vos choix, veuillez lire – « Comment les cookies sont-ils utilisés ? » et – « Quels sont vos choix ? » dans notre déclaration sur les cookies.
La famille d’entreprises Agafay Desert Luxury Camp SARL, Inc., dont Agafaydesertluxurycamp.com fait partie : D’autres membres du groupe de sociétés Agafay Desert Luxury Camp SARL, Inc. peuvent agir en tant que fournisseurs de voyage ou partenaires commerciaux distribuant nos services par le biais de leurs plateformes en ligne. En dehors du partage de vos données personnelles pour finaliser et gérer votre Réservation de voyage, nous pouvons avoir besoin de partager certaines parties de vos données personnelles à des fins de détection et de prévention de la fraude, comme le permet la loi applicable et comme cela est strictement nécessaire pour protéger le groupe Agafay Desert Luxury Camp SARL, y compris Agafaydesertluxurycamp.com, ses clients et ses partenaires commerciaux contre les activités frauduleuses et pour enquêter sur les atteintes à la sécurité des données et les traiter.

La transmission de données à caractère personnel telle que décrite dans la présente déclaration de confidentialité peut inclure des transferts à l’étranger de données à caractère personnel vers des pays dont les lois sur la protection des données ne sont pas aussi complètes que celles des pays de l’Union européenne. Lorsque la législation européenne l’exige, nous ne transférons les données à caractère personnel qu’à des destinataires offrant un niveau adéquat de protection des données. Dans ces situations, si nécessaire, nous prenons des dispositions contractuelles pour garantir que vos données personnelles sont toujours protégées conformément aux normes européennes. Vous pouvez nous demander une copie de ces accords contractuels en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com traite-t-il les communications que vous et votre fournisseur de voyage réservé pouvez envoyer via Agafaydesertluxurycamp.com ?

Agafaydesertluxurycamp.com peut vous offrir, ainsi qu’aux partenaires fournisseurs de voyage, divers moyens de communiquer sur les services de voyage et les réservations de voyage existantes, en dirigeant les communications via Agafaydesertluxurycamp.com. Cela vous permet, ainsi qu’à votre fournisseur de voyage, de contacter Agafaydesertluxurycamp.com pour poser des questions sur votre réservation de voyage ou sur vos partenaires d’hébergement via la page Ma réservation, l’application Agafaydesertluxurycamp.com et d’autres canaux que nous mettons à votre disposition.

Agafaydesertluxurycamp.com accède aux communications et peut utiliser des systèmes automatisés pour examiner, scanner et analyser les communications à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de conformité aux exigences légales et réglementaires, d’enquêtes sur les fautes potentielles, de développement et d’amélioration des produits, de recherche, d’engagement des clients, y compris pour vous fournir des informations et des offres qui, selon nous, peuvent vous intéresser, et d’assistance technique ou à la clientèle. Nous nous réservons le droit de bloquer la livraison ou d’examiner les communications dont nous pensons, à notre seule discrétion, qu’elles peuvent contenir du contenu malveillant, du spam ou qu’elles peuvent présenter un risque pour vous, les partenaires d’hébergement, Agafaydesertluxurycamp.com ou d’autres personnes. Notez que toutes les communications envoyées ou reçues à l’aide des outils de communication de Agafaydesertluxurycamp.com seront reçues et stockées par Agafaydesertluxurycamp.com. Les partenaires commerciaux par l’intermédiaire desquels vous avez effectué la réservation et les fournisseurs de voyage peuvent choisir de communiquer avec vous directement par e-mail ou par d’autres canaux que Agafaydesertluxurycamp.com ne contrôle pas.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com utilise-t-il les appareils mobiles ?

Nous proposons des applications gratuites pour une variété d’appareils mobiles, ainsi que des versions de notre site web habituel qui ont été optimisées pour la navigation sur mobile et sur tablette. Ces applications et sites web mobiles traitent les données personnelles que vous nous fournissez de la même manière que notre site web – et ils vous permettent également d’utiliser les services de localisation pour trouver les services Trip à proximité – si vous le souhaitez. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push contenant des informations sur votre Réservation de voyage. Vous pouvez nous donner accès à vos données de localisation ou à vos coordonnées afin que nous puissions vous fournir les services que vous avez demandés. Lorsque vous téléchargez une photo à partir de votre appareil mobile, celle-ci peut également être marquée avec vos informations de localisation. Veuillez lire les instructions de votre appareil mobile pour comprendre comment modifier les paramètres et activer le partage de ces données ou la réception de notifications push.

Nous utilisons ce que l’on appelle le suivi inter-appareils afin d’optimiser nos services et nos activités de marketing. Cela peut se faire avec ou sans l’utilisation de cookies. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies similaires, veuillez consulter notre Déclaration sur les cookies. Grâce au suivi cross-device, Agafaydesertluxurycamp.com est en mesure de suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils. Dans le cadre du suivi inter-appareils, Agafaydesertluxurycamp.com peut combiner les données collectées à partir d’un navigateur ou d’un appareil mobile particulier avec un autre ordinateur ou appareil lié à l’ordinateur ou à l’appareil à partir duquel les données ont été collectées.

Afin d’optimiser le contenu du bulletin d’information d’Agafaydesertluxurycamp.com, Agafaydesertluxurycamp.com combine les recherches et les réservations effectuées à partir de différents ordinateurs et appareils. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter de Agafaydesertluxurycamp.com.

Des publicités personnalisées qui vous sont montrées sur d’autres sites web ou dans des applis, peuvent être proposées en fonction de vos activités sur des ordinateurs et appareils liés. En modifiant les paramètres des cookies sur votre appareil (voir notre déclaration sur les cookies sous « Quels sont vos choix »), vous pouvez modifier vos paramètres de suivi inter-appareils à des fins publicitaires. Vous devez savoir que le fait de vous déconnecter de votre compte d’utilisateur ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités personnalisées.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com utilise-t-il les médias sociaux ?

Ici, à Agafaydesertluxurycamp.com, nous utilisons les médias sociaux de différentes manières. Nous les utilisons en partie pour faciliter l’utilisation des services de réservation en ligne, mais aussi pour promouvoir les produits et services liés aux voyages de nos fournisseurs de voyages et pour annoncer, améliorer et faciliter nos propres services.

Connectez-vous avec votre compte de média social. Nous vous offrons la possibilité de vous connecter à un compte utilisateur Agafaydesertluxurycamp.com avec votre compte de média social, ce qui vous évite d’avoir à vous souvenir de différents noms d’utilisateur et mots de passe pour différents services en ligne. Après vous être connecté une fois, vous pourrez toujours utiliser votre compte de média social pour vous connecter à votre compte Agafaydesertluxurycamp.com. Vous pouvez également découpler ces comptes à tout moment.
Intégration de plugins pour les médias sociaux. Nous avons également intégré des plugins de médias sociaux au site web et aux applications d’Agafaydesertluxurycamp.com. Cela signifie que lorsque vous cliquez sur l’un des boutons (comme le bouton « J’aime » de Facebook), certaines informations sont partagées avec ces fournisseurs de médias sociaux. Si vous êtes connecté à votre compte de média social au même moment, votre fournisseur de média social peut relier ces informations à votre compte de média social et éventuellement présenter vos actions sur votre profil de média social afin qu’elles soient partagées avec d’autres membres de votre réseau.
Autres services et fonctionnalités des médias sociaux. Nous pouvons intégrer d’autres services de médias sociaux (comme la messagerie des médias sociaux) pour interagir avec Agafaydesertluxurycamp.com ou avec vos contacts au sujet de nos services. Nous pouvons gérer des comptes de médias sociaux et proposer des applications sur plusieurs sites de médias sociaux. Lorsque vous vous connectez à Agafaydesertluxurycamp.com par le biais de médias sociaux, votre fournisseur de services de médias sociaux peut vous permettre de partager des informations avec Agafaydesertluxurycamp.com. Si vous choisissez de partager des informations, votre fournisseur de médias sociaux vous indiquera généralement quelles informations seront partagées. Par exemple, lorsque vous vous connectez à un compte d’utilisateur Agafaydesertluxurycamp.com avec votre compte de média social, certaines informations (autorisées par vous à votre fournisseur de média social) peuvent être partagées avec Agafaydesertluxurycamp.com. Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre âge ou de photos de profil enregistrées dans votre compte d’utilisateur.

Lorsque vous vous inscrivez à une application de média social Agafaydesertluxurycamp.com ou que vous vous connectez à un service de messagerie de média social sans avoir de compte utilisateur Agafaydesertluxurycamp.com, les informations que vous choisissez de partager avec nous peuvent inclure les informations de base disponibles dans votre profil de média social (y compris votre adresse e-mail, vos mises à jour de statut et une liste de vos contacts). Nous utiliserons ces informations pour vous fournir le service que vous avez demandé – par exemple, pour transférer un message que vous souhaitez envoyer à vos contacts ou pour créer une expérience utilisateur personnalisée dans l’application elle-même ou sur nos sites web. Cela signifie que, si vous le souhaitez, nous pouvons adapter nos services à vos besoins, en vous mettant en contact, vous et vos amis, avec les meilleures destinations de voyage et en analysant et en améliorant nos services liés aux voyages. Votre fournisseur de médias sociaux pourra vous en dire plus sur la façon dont il utilise et traite vos données lorsque vous vous connectez à Agafaydesertluxurycamp.com par son intermédiaire, par exemple en combinant les données personnelles qu’il recueille lorsque vous utilisez Agafaydesertluxurycamp.com par son intermédiaire avec les informations qu’il recueille lorsque vous utilisez d’autres plateformes en ligne liées à votre fournisseur de médias sociaux.

Quelles sont les procédures de sécurité et de conservation mises en place par Agafaydesertluxurycamp.com pour protéger vos données personnelles ?

Nous observons des procédures raisonnables pour empêcher l’accès non autorisé et l’utilisation abusive des données à caractère personnel.

Nous utilisons des systèmes et des procédures d’entreprise appropriés pour protéger et sauvegarder les données à caractère personnel que vous nous communiquez. Nous utilisons également des procédures de sécurité et des restrictions techniques et physiques pour l’accès et l’utilisation des données personnelles sur nos serveurs. Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles dans le cadre de son travail.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour vous permettre d’utiliser nos services, pour vous fournir nos services (y compris la gestion du compte d’utilisateur en ligne (s’il a été créé)), pour nous conformer aux lois applicables, pour résoudre les litiges avec les parties et pour nous permettre de mener à bien nos activités, y compris pour détecter et prévenir la fraude ou d’autres activités illégales. Toutes les données personnelles que nous conservons sont soumises à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez une question concernant une période de conservation spécifique pour certains types de données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Comment Agafaydesertluxurycamp.com traite-t-il les données personnelles des enfants ?

Les services offerts par Agafaydesertluxurycamp.com ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Pour les enfants de moins de 16 ans, l’utilisation de nos services n’est autorisée qu’avec le consentement valable d’un parent ou d’un tuteur. Dans des cas limités, dans le cadre d’une réservation, de l’achat d’autres services liés au voyage ou dans d’autres circonstances exceptionnelles (telles que des fonctionnalités destinées aux familles), Agafaydesertluxurycamp.com peut collecter et utiliser des informations sur les enfants uniquement si elles ont été fournies par le parent ou le tuteur ou avec leur consentement. Si nous apprenons que nous traitons des informations concernant un enfant de moins de 16 ans sans le consentement valable d’un parent ou d’un tuteur, nous nous réservons le droit de les supprimer.

Comment pouvez-vous contrôler les données personnelles que vous avez fournies à Agafaydesertluxurycamp.com ?

Nous voulons que vous puissiez contrôler la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Vous pouvez le faire de la manière suivante :

vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
vous pouvez nous informer de toute modification de vos données personnelles ou nous demander de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet, mais, comme expliqué ci-dessous, vous pouvez être en mesure d’effectuer ces modifications vous-même ;
dans certaines situations, vous pouvez nous demander d’effacer, de bloquer ou de restreindre le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ou de vous opposer à certaines façons dont nous utilisons vos données à caractère personnel ; et
dans certaines situations, vous pouvez également nous demander de transmettre à un tiers les données personnelles que vous nous avez communiquées.

Lorsque nous utilisons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sous réserve de la législation applicable. En outre, lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’intérêt légitime ou de l’intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données à caractère personnel, sous réserve de la législation applicable.

Nous comptons sur vous pour veiller à ce que vos données personnelles soient complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer rapidement de toute modification ou inexactitude de vos données personnelles en nous contactant.

Si vous disposez d’un compte d’utilisateur en ligne, vous pouvez accéder à une grande partie de vos données personnelles par l’intermédiaire de notre site web/applications. Nos sites web/applications vous offrent généralement la possibilité d’ajouter, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont nous disposons à votre sujet.

Pour toute demande relative à la présente déclaration de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dataprotection@agafaydesertluxurycamp.com. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l’intérêt légitime et qu’aucun mécanisme d’exclusion n’est directement disponible pour vous, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprotection@agafaydesertluxurycamp.com.

Qui est responsable du traitement des données personnelles via Agafaydesertluxurycamp.com et comment nous contacter ?

Agafaydesertluxurycamp.com SARL contrôle le traitement des données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Agafaydesertluxurycamp.com SARL est une société privée à responsabilité limitée, constituée en vertu des lois du Maroc et dont les bureaux se trouvent à RESIDENCE BAB GHMAT IMM F APPT 7 AZZOUZIA, Marrakech.

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse dataprotection@agafaydesertluxurycamp.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Pour toute question concernant votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle via la page de contact du CS.

Déclaration sur les cookies

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, y compris nos applications, les cookies et autres technologies de suivi peuvent être utilisés de diverses manières, par exemple pour faire fonctionner le site Agafaydesertluxurycamp.com, pour analyser le trafic ou à des fins publicitaires. Ces technologies sont utilisées soit par nous directement, soit par nos partenaires commerciaux, y compris les fournisseurs de services tiers et les annonceurs avec lesquels nous travaillons. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qu’est un cookie, comment il est utilisé et quels sont vos choix, veuillez consulter la page suivante.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Comment les cookies sont-ils utilisés ?

Quels sont vos choix ?

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est une petite quantité de données qui est placée dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les « cookies de première partie » (pas aussi amusants qu’ils en ont l’air) sont des cookies qui sont utilisés par l’entité qui exploite le domaine par l’intermédiaire duquel le cookie est utilisé. Les cookies propres à Agafaydesertluxurycamp.com sont donc des « cookies de première partie ». Si nous autorisons d’autres personnes à utiliser des cookies sur les sites Web et les applications de Agafaydesertluxurycamp.com, ces cookies sont appelés » cookies de tiers « .

En outre, il existe une différence entre les cookies de session et les cookies permanents. Les cookies de session n’existent que jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies permanents ont une durée de vie plus longue et ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous nous efforçons d’utiliser des cookies ou de permettre l’utilisation de cookies d’une durée de vie maximale de 5 ans. Ce n’est que dans des circonstances exceptionnelles, par exemple à des fins de sécurité et en cas de nécessité absolue, qu’un cookie aura une durée de vie plus longue.

Outre les cookies, d’autres technologies de suivi sont utilisées, qui sont similaires aux cookies. Il peut s’agir de balises web (également appelées pixel tags, web bugs ou gifs), d’URL de suivi ou de kits de développement logiciel (SDK). Une balise web est une minuscule image graphique d’un seul pixel qui peut être transmise à votre ordinateur dans le cadre d’une requête de page web, dans une application, dans une publicité ou dans un message électronique HTML. Les pixels peuvent être utilisés pour extraire des informations de votre appareil, telles que le type d’appareil ou le système d’exploitation, l’adresse IP et l’heure de la visite. Ils sont également utilisés pour servir et lire les cookies dans votre navigateur. Les URL de suivi sont utilisées pour comprendre à partir de quel site web de référence les sites web ou les applications de Agafaydesertluxurycamp.com sont utilisés. Les SDK sont de petits morceaux de code inclus dans les applications, qui fonctionnent comme des cookies et des balises web.

Toutes ces technologies sont désignées dans la présente déclaration par le terme « cookies ».

Comment les cookies sont-ils utilisés ?

Les cookies sont utilisés à différentes fins. Ils vous permettent d’être reconnu comme le même utilisateur à travers les pages d’un site web, entre les sites web ou lorsque vous utilisez une application. Les types d’informations que nous collectons par le biais des cookies comprennent l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, les pages consultées, le type de navigateur, les informations de navigation, le système d’exploitation, le fournisseur d’accès à Internet, l’horodatage, le fait que vous ayez répondu à une publicité, l’URL de référence et les fonctions utilisées ou les activités entreprises sur le site web ou dans les applications.

Notre site web et nos applis utilisent des cookies à des fins différentes :

Cookies techniques : Nous essayons de fournir à nos visiteurs un site web et des applications avancés et conviviaux qui s’adaptent automatiquement à leurs besoins et à leurs souhaits. Pour ce faire, nous utilisons des cookies techniques pour vous montrer notre site web, pour qu’il fonctionne correctement, pour créer votre compte d’utilisateur, pour vous identifier et pour gérer vos réservations. Ces cookies techniques sont absolument nécessaires au bon fonctionnement de notre site web.

Cookies fonctionnels : Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences et vous aider à utiliser notre site web et nos apps de manière efficace et efficiente. Si vous utilisez les sites Web ou les applications de Agafaydesertluxurycamp.com pour rechercher un voyage, par exemple, ces cookies se souviennent de votre devise préférée, de votre langue, de vos recherches et des fournisseurs de voyages que vous avez consultés précédemment. Nous pouvons également utiliser des cookies pour mémoriser vos informations d’enregistrement afin que vous n’ayez pas à retaper vos identifiants de connexion à chaque fois que vous visitez notre site. Les mots de passe seront toutefois toujours cryptés. Ces cookies fonctionnels ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web ou de nos applications, mais ils ajoutent des fonctionnalités et améliorent votre expérience sur Agafaydesertluxurycamp.com.

Cookies analytiques : Nous utilisons ces cookies pour mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent Agafaydesertluxurycamp.com. Cela signifie que nous pouvons découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, optimiser et améliorer nos sites web ou nos applications, comprendre l’efficacité des publicités et des communications, et nous assurer que nous continuons à être intéressants et pertinents. Les données que nous recueillons peuvent inclure les pages web que vous avez consultées, les pages de renvoi/sortie par lesquelles vous êtes entré et sorti, le type de plate-forme que vous avez utilisé, les courriels que vous avez ouverts et auxquels vous avez donné suite, ainsi que les informations relatives à la date et à l’heure.

Cela signifie également que nous pouvons utiliser des détails sur la manière dont vous avez interagi avec le site, comme le nombre de clics que vous avez effectués sur une page donnée, vos mouvements de souris et votre activité de défilement, les mots de recherche que vous avez utilisés et le texte que vous avez saisi dans différents champs. Nous utilisons des cookies analytiques dans le cadre de nos campagnes publicitaires en ligne pour savoir comment les utilisateurs interagissent avec notre site web ou nos apps après qu’une publicité en ligne leur a été montrée. Il peut s’agir de publicités sur des sites web de tiers. Des cookies analytiques peuvent également être utilisés pour permettre à nos partenaires commerciaux de savoir si leurs clients utilisent les offres d’hébergement intégrées à leurs sites web.

Cookies commerciaux : Nous utilisons des cookies de tiers ainsi que les nôtres pour afficher des publicités personnalisées sur nos sites web et sur d’autres sites web. C’est ce qu’on appelle le « reciblage », qui se fonde sur les activités de navigation, telles que les destinations que vous avez recherchées, les logements que vous avez consultés et les prix qui vous ont été proposés.

Quels sont vos choix ?

Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer ou de les supprimer, il vous suffit de consulter le site allaboutcookies.org et la section d’aide de votre navigateur. Dans les paramètres des navigateurs tels qu’Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome, vous pouvez définir les cookies à accepter et ceux à rejeter. L’emplacement de ces paramètres dépend du navigateur que vous utilisez. Utilisez la fonction « Aide » de votre navigateur pour trouver les paramètres dont vous avez besoin.

Si vous choisissez de ne pas accepter certains cookies techniques et/ou fonctionnels, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de notre site web. Actuellement, nous ne prenons pas en charge les paramètres de navigation « Do Not Track ». Si une norme commune a été élaborée pour définir ce que l’on entend exactement par les signaux de navigateur « Do Not Track », nous réviserons à nouveau la présente déclaration relative aux cookies.

La publicité. En ce qui concerne les sociétés de publicité et de marketing en ligne, nous nous efforçons de travailler avec des sociétés qui sont membres de la Network Advertising Initiative (NAI) et/ou de l’Interactive Advertising Bureau (IAB). Les membres de la NAI et de l’IAB adhèrent aux normes et aux codes de conduite du secteur. Les membres de la NAI et de l’IAB vous permettent de refuser la publicité comportementale. Visitez le site www.networkadvertising.org pour identifier les membres de l’ICN susceptibles d’avoir placé un fichier de cookies publicitaires sur votre ordinateur.

Pour vous désinscrire du programme de publicité comportementale d’un membre de la NAI, il vous suffit de cocher la case correspondant à l’entreprise dont vous souhaitez vous désinscrire. Vous pouvez également consulter les sites www.youronlinechoices.com ou www.youradchoices.com pour savoir comment refuser la publicité personnalisée. Votre appareil mobile peut vous permettre de limiter le partage d’informations à des fins de reciblage par le biais de ses paramètres. Sachez que le fait de vous retirer d’un réseau de publicité en ligne ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne ou d’analyse marketing ou que vous n’en ferez plus l’objet. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes retiré ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes de navigation.

Analyse. Pour contrôler la collecte de données à des fins d’analyse par Google Analytics à partir de certains types de navigateurs, vous pouvez consulter le lien suivant : Google Analytics Opt-out Browser Add-on (uniquement pour les ordinateurs de bureau). Afin de contrôler la collecte de données à des fins d’analyse par Yandex.Metrica (un pixel de suivi appartenant au moteur de recherche russe YANDEX), les utilisateurs dont la langue est le russe, l’ukrainien ou le turc peuvent visiter le lien suivant : yandex.com. Yandex.Metrica n’est pas utilisé pour les utilisateurs d’autres langues. Vous avez également la possibilité de refuser les publicités personnalisées de Yandex. Pour ce faire, veuillez visiter cette page et décocher la case « Tenir compte de mes intérêts ».

Si vous avez des questions concernant cette déclaration sur les cookies, veuillez envoyer un courriel à dataprotection@agafaydesertluxurycamp.com. Notre déclaration sur les cookies peut également être modifiée de temps à autre. Visitez donc régulièrement cette page pour vous tenir au courant des dernières mises à jour.

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