Pratiques de sécurité







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PRATIQUES DE SÉCURITÉ

Au camp de luxe du désert d’Agafay, nous avons travaillé dur pour préparer la meilleure expérience de vacances possible pour nos clients et un environnement de travail idéalement sûr pour nos employés.

Au cours des dernières années, des milliers de personnes de tous les coins du monde nous ont confié certaines des occasions les plus importantes de leur vie, que nous avons réussi à transformer en moments de bonheur inoubliables.

Aujourd’hui, nous vous demandons de nous confier à nouveau vos précieuses vacances. Outre les jours de détente sans fin, de plaisir et de luxe, nous avons prévu une escapade estivale spéciale dans l’une des destinations les plus sûres et les plus belles de la planète: le désert d’Agafay, unique et mondialement connu.

En étroite coopération avec Sanilab, des experts mondiaux en matière d’hygiène et de solutions durables, et conformément aux directives du gouvernement marocain et de l’Union européenne en matière de santé et de sécurité, nous avons conçu notre stratégie pour garantir aux clients un séjour agréable mais sûr.

 

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Nous proposerons nos services numériquement en plus du mode traditionnel: vous pouvez vous enregistrer en ligne, commander des cocktails, réserver une balade à dos de chameau ou une excursion en quad, et vérifier la fin de votre voyage, simplement en utilisant votre appareil mobile, si vous préférez ne pas interagir avec le personnel. Nous observons peut-être temporairement une distanciation physique, mais nous restons toujours à vos côtés.

Nous fournirons des kits d’hygiène personnelle et de protection à tous nos clients, y compris des masques, du gel antiseptique, des gants et des lingettes désinfectantes à utiliser à leur discrétion.

Tous les espaces publics de l’hôtel seront équipés de stations de désinfection et seront constamment désinfectés par des femmes de ménage dévouées qui se concentreront sur les surfaces hautement touchées.

Nos tentes et espaces publics seront nettoyés et désinfectés quotidiennement à l’aide de désinfectants de qualité hospitalière et d’équipements sanitaires.

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Nous avons la chance d’avoir le luxe de grands espaces extérieurs, à la fois personnels et publics. Chaque tente dispose d’une entrée indépendante et d’une terrasse ensoleillée avec un salon dédié,

Notre personnel portera un équipement de protection individuelle conformément aux directives.

Comme toujours et en étroite collaboration avec une clinique privée, un médecin sera disponible 24h / 24 et 7j / 7 pour nos clients et collaborateurs, pour faire face à toute urgence médicale.

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[title style= »center » text= »Pratiques générales, protocoles Aliments et boissons » margin_top= »38px » margin_bottom= »19px »]

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Nous réduisons considérablement la capacité de nos restaurants, afin que vous puissiez profiter d’une expérience culinaire privée exclusive à deux pas de votre Suite.

Nous établissons des protocoles de désinfection stricts pour la désinfection des chaises et des tables entre les convives de nos restaurants.

Le petit déjeuner sera servi au restaurant, nous serons heureux de vous proposer un menu à la carte avec des choix frais et fantastiques. Nous suspendrons notre service de buffet cette année, mais vous aurez l’occasion de savourer un petit-déjeuner personnalisé et sûr.

Si vous préférez prendre votre petit-déjeuner dans votre tente, demandez-nous simplement, afin que vous puissiez en profiter dans l’intimité de votre terrasse ou de votre chambre.

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Pour ceux d’entre vous qui préfèrent ne pas quitter le confort de votre chambre, nous tenons à vous informer que nous avons embauché des collègues supplémentaires dans notre service de chambre, afin de vous offrir une expérience culinaire minimale d’interaction.

Nous engageons des fournisseurs locaux fiables et certifiés en matière de santé. De plus, nous désinfectons chaque produit avant de le stocker ou de l’utiliser.

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[title style= »center » text= »- Pratiques générales et protocoles piscine Spa et centre de remise en forme » margin_top= »38px » margin_bottom= »19px »]

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Nous avons permis la distanciation sociale dans notre piscine en ajoutant une autre grande terrasse et en établissant un programme quotidien de nettoyage en profondeur.

Les piscines sont nettoyées et chlorées quotidiennement. Comme vous le savez déjà, le chlore est l’un des ennemis les plus puissants de Covid-19, ce qui signifie qu’il sera absolument sûr de profiter de votre baignade dans nos piscines ou jacuzzis.

Des massages et des soins seront proposés dans nos salles de soins ambiantes qui seront stérilisées à l’aide de la technologie UV après chaque traitement.

Nos collègues du centre de fitness veilleront à la propreté de la zone, en désinfectant les appareils de musculation et les équipements de gym après chaque utilisation.

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[title style= »center » text= »General Practices & Protocols For our Team Members » margin_top= »38px » margin_bottom= »19px »]

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Notre personnel de l’hôtel est bien formé pour suivre attentivement les directives de santé et d’hygiène tout en offrant ses services de luxe habituels de premier ordre. Des bilans de santé seront effectués quotidiennement sur chaque membre de l’équipe de l’hôtel pour s’assurer qu’ils sont en bonne santé

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Nous avons peut-être remplacé la poignée de main par différents styles de salutation, nous avons caché nos sourires derrière un masque protecteur, mais nos cœurs restent fidèles à l’hospitalité traditionnelle marocaine ou «Merhaba», le régal, la compagnie, l’accueil toujours chaleureux de nos invités!
Vous nous avez manqué et nous avons hâte de vous voir! *

* Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter :

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