Orari e politiche di check-in

Politica di cancellazione

• 1 – Politica di cancellazione extra flessibile per gli ospiti che hanno programmato di soggiornare nel nostro campo prima e incluso il 30 novembre 2020.

1-1 Gli ospiti che hanno prenotato a partire dal 1° maggio e che hanno programmato di soggiornare nel nostro campo prima del 30 novembre 2020 e incluso. possono cancellare le loro prenotazioni in qualsiasi momento per libero, o modificare la propria prenotazione per una data successiva senza alcun costo di modifica, in base alla disponibilità e alle tariffe e condizioni applicabili), o richiedere un voucher di credito per l’intero importo del valore della prenotazione da utilizzare in una data futura presso lo stesso hotel.

2-1 Ospiti che hanno prenotato prima del 1° maggio e che hanno programmato il soggiorno nel nostro campo prima del 30 novembre 2020 e incluso. possono modificare la loro prenotazione per una data successiva senza spese di modifica in base alla disponibilità e alle tariffe e condizioni applicabili) o richiedere un voucher di credito per l’intero importo del valore della prenotazione da utilizzare in una data successiva presso lo stesso hotel.

➔ Per annullare e ottenere un buono di credito, utilizzare il seguente link Richiedere un buono di credito

• 2- Politica di cancellazione per gli ospiti che hanno programmato il soggiorno nel nostro campo a partire dal 1° dicembre 2020,

Le cancellazioni o le modifiche per le tende di lusso devono pervenire almeno 30 giorni prima delle 15:00 del giorno di arrivo previsto e possono variare in base alla data di arrivo e al tipo di camera.

Se la cancellazione di una prenotazione garantita non viene ricevuta entro la data richiesta, il Resort addebiterà una penale pari al costo del soggiorno totale previsto più le tasse. La stessa politica si applica a chi non si presenta.

Si prega di notare che le politiche di cancellazione possono variare a seconda della data di arrivo e della tipologia di camera; per i dettagli sulle politiche di cancellazione e sui requisiti di deposito, si prega di verificare al momento della prenotazione.

➔ Per modificare le date del soggiorno, siete pregati di contattare direttamente l’hotel.

Check In: 2:00 PM Check Out: 12:00 PM

Arrivi anticipati e partenze ritardate

Se prevedete di arrivare presto e volete accedere immediatamente alla vostra camera, vi consigliamo di prenotare la camera per la notte precedente per garantire l’accesso immediato.

Allo stesso modo, per le partenze tardive, la prenotazione di una notte aggiuntiva garantirà l’accesso alla camera degli ospiti fino alla partenza. Se scegliete di non prenotare, saremo lieti di depositare le vostre valigie e di mettere a vostra disposizione le nostre strutture.

Prenotazioni e depositi garantiti

All’Agafay Desert Luxury Camp, una prenotazione garantita vi assicura una camera anche se il check-in avviene in ritardo (dopo le 18:00). Se una camera non è disponibile, organizzeremo la vostra sistemazione in un altro hotel a nostre spese e vi forniremo il trasporto da e per l’Agafay Desert Luxury Camp come ragionevole.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web devono essere garantite da una carta di credito. Alcune date di arrivo e tariffe possono richiedere un deposito. Si prega di verificare i requisiti per il deposito completo al momento della prenotazione. Le nostre tariffe sono espresse in euro (EUR), ma la legge marocchina prevede che il conto venga pagato in dirham marocchini (MAD). La tariffa viene convertita al momento del check-in.

Carte di credito

American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, JCB, Euro Card, Discover Card, Carte Blanche, China UnionPay

Per famiglie e bisogni speciali

Accogliamo le famiglie che viaggiano con i bambini con gli indispensabili extra, dai peluche a tema marocchino ai blocchi da disegno, oltre ai loro biscotti e alle loro caramelle preferite. I bambini fino a 12 anni possono essere ospitati gratuitamente nella tenda o nella suite dei genitori; sono disponibili culle e lettini (colazione inclusa).

Sono disponibili tende comunicanti per famiglie, camere con accesso per sedie a rotelle e camere per non fumatori. Vi preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter prendere le migliori disposizioni per le vostre esigenze.

Campo di lusso nel deserto di Agafay

Distribuite su 6 ettari di deserto, le sistemazioni dell’Agafay desertl uxury camp sono suddivise tra le colline, cinque tende e un’esclusiva tenda Royal. Ognuna delle 18 lussuose tende offre qualcosa di unico, dalla vista panoramica sulle imponenti cime dell’Atlante o sulle vaste dune del deserto, al servizio di maggiordomo per una fuga rilassante senza precedenti.